近年、上司に求められる資質は大きく変化しています。かつては、スマートで仕事ができるカリスマ性がある人物が理想とされていました。しかし、ここ数年では親しみやすく、部下の共感を得られる人物が求められるようになっています。

時代とともに変化する「理想の上司像」

昔の理想の上司像といえば、

• スマートな見た目
• 情熱的な仕事ぶり
• 的確な指示
• 厳しい指導
• 仕事終わりには部下との飲み会

といったイメージが一般的でした。

一方、現代の理想の上司像とは、

• 親しみやすさ
• 部下の意見への傾聴
• 一人ひとりに丁寧な指導
• 公正な判断
• 適切な褒め言葉

といった要素が重視されています。

変化の背景にある「情報量の増加」

この変化の背景には、情報量の増加が大きく関係しています。

かつては、上司が唯一の情報源であり、部下は上司の指示に従って仕事を進めるのが最も効果的でした。自身のキャリアアップにも、仕事が出来る厳しい上司に従うことが近道でした。

しかし、現在はインターネットや各種ツールによって、誰でも簡単に情報収集できる時代になっています。

情報量が増えたことで、部下は上司よりも多くの知識を持っている場合も珍しくありません。

そのため、単に自身の仕事をこなし、部下には指示を出す上司には誰もついていきたいと思わなくなりました。

今、上司に必要なのは、まずは部下の意見に耳を傾け、共感を示しながら仕事を進めることなのです。

共感力を持つ上司がもたらすメリット

共感力を持つ上司は、部下から信頼され、高いモチベーションを引き出すことができます。また、部下の意見を取り入れることで、より良いアイデアが生まれ、チーム全体のパフォーマンス向上にもつながります。

具体的には、共感力を持つ上司は、

• 部下の悩みや不安を理解し、適切なサポートを提供できる
• 部下の意見を尊重し、積極的に意見交換を行う
• 部下の成長を促し、能力を引き出す
• チームワークを強化し、一体感を高める

といった効果をもたらします。

共感力を高めるためのヒント

共感力は、生まれつき持っている人もいますが、意識的にトレーニングすることで高めることも可能です。

• 部下の話をよく聞き、理解しようとする
• 部下の立場に立って考えてみる
• 部下の感情に共感し、寄り添う
• 自分の意見を押し付けない
• 積極的にコミュニケーションを取る

といったことを意識することで、共感力を高めることができます。

現代社会において、共感力は上司にとって必要不可欠なスキルです。共感力を持つ上司は、部下から信頼され、高いパフォーマンスを引き出すことができます。共感力を高めるためのヒントを参考に、部下と共に成長できる上司を目指しましょう。