RESULTS
数字で見る、CsMの支援成果
営業人材育成・営業プロセス改善・マネジメント支援を通じて、現場で実際に起きた変化の一例です。
7.5x
月間新規売上
200万円 → 1,500万円
18.2%
成約率
3.5% → 18.2%
3.0x
チーム月間売上
エース依存からの脱却
114%
部門目標達成率
3年連続未達から達成へ
PROBLEMS
営業組織が直面する
「3つの課題」
育成・プロセス・マネジメント。この3つが複合的に絡み合うことで、組織の力は十分に発揮されなくなります。
01
人材育成
育成の型がなく、属人化が止まらない
- 指導内容が担当者によってバラバラ
- OJTの質が人によって大きく異なる
- ノウハウが組織に蓄積されず、人が替わると成果も消える
02
営業プロセス
どこが問題か見えず、改善できない・動けない
- ターゲティングからクロージングまでの詰まりが見えない
- 改善優先度が定まらず、場当たり的な施策になりやすい
- 勝ちパターンが言語化されず、再現性が生まれない
03
マネジメント
忙しいマネージャーが、部下と向き合えない
- プレイング業務で多忙を極め、育成の時間が不足
- 部下は遠慮や評価不安から本音を話せない
- 結果として一律指示になり、行動変容が起きにくい
育成の仕組みがなければ属人化は続き、見えなければ改善できず、育て方を知らなければ行動変容は起きません。CsMはこの3つを同時に整えます。
WHY CSM
外部の第三者だからこそ、
「本音」を引き出し「本当の課題」を解決できる
社内では言いづらかった本音を引き出し、対話を行動変容につなげる。それがCsMの支援の起点です。
社内の1on1で起きやすいこと
評価を意識し、本当に困っていることを話しにくい
失敗を隠す傾向が生まれ、本音が出にくく、的外れな対策が続きやすくなります。
忙しさと遠慮が重なり、対話が浅くなる
上司も部下も踏み込めず、行動を変えるレベルまで話が深まりません。
CsMの1on1で起きること
安心できる場の提供
評価と無関係だからこそ、ありのままを話せる安全な場をつくり、現場の本音を引き出します。
本当の課題の発掘
経験に基づく的確な質問で、表面的な症状の裏にある原因へアプローチします。
確実な行動変容
個人の強みや課題に合わせたアクションを設計し、伴走しながら実行を促進します。
SERVICE OVERVIEW
CsMが提供する、営業組織変革の全体像
目指すのは、CsMがいなくても自走できる組織です。詳細はサービスページでご覧いただけます。
01
人材育成
メンバー・マネージャー双方を対象とした個別最適な1on1育成。長所を伸ばし、個性を活かす支援を行います。
02
営業プロセス改善
ターゲティングからクロージング、契約後フォローまで全フェーズを見える化し、改善サイクルを定着させます。
03
外部依存ゼロへ
支援が不要になる組織を最終ゴールに設定し、育成メソッドと改善文化を社内へ移管します。
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